Gegevensbescherming

Privacyverklaring

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:

Marsapet GmbH 

Gewerbepark Odendorf 22

53913 Swisttal 

Deutschland Email: [email protected] 

Telefon: 02255957370

    Wij waarderen uw interesse in onze online winkel. De bescherming van uw privacy is voor ons erg belangrijk. Hieronder informeren wij u uitgebreid over hoe wij met uw gegevens omgaan.

1. Toegangsgegevens en hosting

  U kunt onze websites bezoeken zonder gegevens over uzelf in te dienen. Elke keer dat u een webpagina bezoekt, slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogboek op, dat bijvoorbeeld de naam van het aangevraagde bestand, uw IP-adres, de datum en tijd van de toegang, de hoeveelheid verzonden gegevens en de provider die de verzoeken doet (toegangsgegevens) bevat en de toegang documenteert. Deze toegangsgegevens worden uitsluitend gebruikt om een ononderbroken werking van de site te garanderen en onze aanbieding te verbeteren. Dit dient ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen bij een juiste presentatie van onze aanbieding volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel f GDPR. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na afloop van uw bezoek aan de site verwijderd. 

1.1 Hosting

     De services voor hosting en presentatie van de website worden gedeeltelijk door onze dienstverleners in het kader van verwerking in ons opdracht geleverd. Voor zover in deze privacyverklaring niet anders wordt vermeld, worden alle toegangsgegevens en alle gegevens die via daarvoor voorziene formulieren op deze website worden verzameld, op hun servers verwerkt. Voor vragen over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u contact opnemen via de contactmogelijkheden beschreven in deze privacyverklaring. 

1.2 Content Delivery Network

    Om snellere laadtijden te bereiken, gebruiken we in sommige aanbiedingen een zogenaamd Content Delivery Network ("CDN"). Met deze service worden inhoud, bijvoorbeeld grote mediabestanden, via regionaal verspreide servers van externe CDN-dienstverleners geleverd. Daarom worden toegangsgegevens op de servers van de dienstverleners verwerkt. Onze dienstverleners handelen in het kader van een verwerkingsovereenkomst voor ons.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen geldt geen geschiktheidsverordening van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardgegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie.  Voor vragen over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u contact opnemen via de contactmogelijkheden beschreven in deze privacyverklaring. 

2. Gegevensverwerking voor contractafwikkeling en contactopname

2.1 Gegevensverwerking voor contractafwikkeling

 Voor de doeleinden van contractafwikkeling (inclusief vragen over en afwikkeling van eventueel bestaande garantie- en prestatieaanspraken en eventuele wettelijke bijwerking-verplichtingen) volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel b GDPR verzamelen wij persoonlijke gegevens wanneer u deze vrijwillig aan ons meedeelt in het kader van uw bestelling. Verplichte velden worden als zodanig gemarkeerd, omdat wij in deze gevallen de gegevens nodig hebben voor de contractafwikkeling en wij de bestelling niet kunnen verzenden zonder deze gegevens. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de respectieve invoerformulieren.  

Verdere informatie over de verwerking van uw gegevens, in het bijzonder over het doorgeven aan onze dienstverleners voor bestellings-, betalings- en verzendafwikkeling, vindt u in de volgende secties van deze privacyverklaring. Na volledige afwikkeling van het contract worden uw gegevens beperkt in verdere verwerking en na afloop van de fiscale en handelsrechtelijke retentietermijnen volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel c GDPR verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verdere gebruik van uw gegevens volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel a GDPR of wij voorbehouden hebben ons recht op verdere gegevensverwerking, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren. 

Merchandising-systeem

     Voor bestelling- en contractafwikkeling gebruiken we merchandising-systemen van externe dienstverleners.

   Onze dienstverleners handelen in het kader van een verwerkingsovereenkomst voor ons. Voor vragen over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u contact opnemen via de contactmogelijkheden beschreven in deze privacyverklaring.  

2.2 Klantaccount

     Voor zover u hiervoor uw toestemming hebt gegeven volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel a GDPR, door te kiezen voor het openen van een klantaccount, gebruiken wij uw gegevens voor de doeleinden van het openen van een klantaccount en het opslaan van uw gegevens voor toekomstige bestellingen op onze website. Het verwijderen van uw klantaccount is op elk moment mogelijk en kan geschieden via een bericht naar de contactmogelijkheid beschreven in deze privacyverklaring of via een daarvoor voorziene functie in het klantaccount. Na verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verdere gebruik van uw gegevens volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel a GDPR of wij voorbehouden hebben ons recht op verdere gegevensverwerking, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren. 

2.3 Contactopname

    In het kader van klantencommunicatie verzamelen wij voor de afhandeling van uw vragen volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel b GDPR persoonlijke gegevens wanneer u deze vrijwillig aan ons meedeelt wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via contactformulier of e-mail). Verplichte velden worden als zodanig gemarkeerd, omdat wij in deze gevallen de gegevens nodig hebben voor de afhandeling van uw contactopname. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de respectieve invoerformulieren. Na volledige afhandeling van uw verzoek worden uw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verdere gebruik van uw gegevens volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel a GDPR of wij voorbehouden hebben ons recht op verdere gegevensverwerking, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

 Live-chathulpmiddel WhatsApp

    Voor de doeleinden van klantencommunicatie gebruiken wij de live-chathulpmiddel van WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland ("WhatsApp"). Dit dient ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen bij effectieve en verbeterde klantencommunicatie volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel f GDPR. WhatsApp handelt in ons opdracht voor ons. De telefoonnummers die op ons mobiele apparaat zijn opgeslagen, worden automatisch op servers van Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA verwerkt. Hierbij worden uitsluitend telefoonnummers van klanten opgeslagen die ons eerder via WhatsApp hebben benaderd en de gebruiks- en privacyvoorwaarden van WhatsApp hebben geaccepteerd. Voor de VS geldt geen geschiktheidsverordening van de Europese Commissie. Onze samenwerking is gebaseerd op standaardgegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie. 

3. Gegevensverwerking voor verzendafwikkeling

     Voor de vervulling van het contract volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel b GDPR geven wij uw gegevens door aan de verzendverlener die met de bezorging is belast, voor zover dit nodig is voor de levering van bestelde goederen. 

 Doorgifte van gegevens aan verzendverleners voor verzendaankondiging

     Voor zover u ons hiervoor tijdens of na uw bestelling uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, geven wij op grond van deze volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel a GDPR uw e-mailadres en telefoonnummer door aan de geselecteerde verzendverlener, zodat deze voor bezorging contact met u op kan nemen voor de doeleinden van verzendaankondiging respectievelijk afstemming. De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken via een bericht naar de contactmogelijkheid beschreven in deze privacyverklaring of direct tegenover de verzendverlener onder het volgende adres. Na intrekking verwijderen wij uw hiervoor opgegeven gegevens, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verdere gebruik van uw gegevens of wij voorbehouden hebben ons recht op verdere gegevensverwerking, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren. 

DHL Paket GmbH

Sträßchensweg 

1053113 Bonn

Deutschland 

4. Gegevensverwerking voor betalingsafwikkeling

     Bij de afwikkeling van betalingen in onze online winkel werken wij samen met deze partners: technische dienstverleners, kredietinstellingen, betalingsdienstverleners. 

4.1 Gegevensverwerking voor transactieafwikkeling

     Afhankelijk van de geselecteerde betaalmethode geven wij de voor de afwikkeling van de betalingstransactie noodzakelijke gegevens door aan onze technische dienstverleners, die in het kader van een verwerkingsovereenkomst voor ons handelen, of aan de aangestelde kredietinstellingen of aan de geselecteerde betalingsdienstverlener, voor zover dit nodig is voor de afwikkeling van de betaling. Dit dient ter vervulling van het contract volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel b GDPR. Gedeeltelijk verzamelen de betalingsdienstverleners de voor de afwikkeling van de betaling noodzakelijke gegevens zelf, bijvoorbeeld op hun eigen website of via technische integratie in het bestelproces. De privacyverklaring van de respectieve betalingsdienstverlener is in dat geval van toepassing. Voor vragen over onze partners voor betalingsafwikkeling en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u contact opnemen via de contactmogelijkheden beschreven in deze privacyverklaring. 

4.2 Gegevensverwerking voor fraudepreventie en optimalisatie van onze betalingsprocessen

     Indien nodig geven wij onze dienstverleners aanvullende gegevens door, die zij samen met de voor de afwikkeling van de betaling noodzakelijke gegevens als onze verwerkingsverantwoordelijke gebruiken voor fraude-preventie en optimalisatie van onze betalingsprocessen (bijvoorbeeld facturering, afwikkeling van betwiste betalingen, ondersteuning van de boekhoudkundig). Dit dient ter bescherming van onze gerechtvaardigd belangen tegen fraude respectievelijk bij efficiënt betalingsbeheer volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel f GDPR. 

4.3 Identiteits- en kredietwaardigheidstoets bij selectie van Klarna-betalingsservices

    Klarna incasso, koop op rekening via Klarna

Wanneer u kiest voor de betalingsservices van Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna Klarna), verzoeken wij u om uw toestemming volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel a GDPR zodat wij de voor de afwikkeling van de betaling en een identiteits- en kredietwaardigheidstoets noodzakelijke gegevens mogen doorsturen naar Klarna. In Duitsland kunnen voor de identiteits- en kredietwaardigheidstoets de in de privacyverklaring van Klarna genoemde creditbureaus worden gebruikt. De verkregen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van wanbetaling gebruikt Klarna voor een afgewogen beslissing over het sluiten, uitvoering of beëindiging van de contractuele relatie. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via een bericht naar de contactmogelijkheid genoemd in deze privacyverklaring. Dit kan tot gevolg hebben dat wij u bepaalde betalingsopties niet meer kunnen aanbieden. U kunt uw toestemming voor dit gebruik van persoonlijke gegevens op elk moment ook tegenover Klarna intrekken.

4.4 Inschakeling van incassobedrijven

    Wanneer u kiest voor de betaalwijze koop op rekening (aangeboden via Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (hierna Ratepay) en PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg (hierna PayPal)), verzoeken wij u om uw toestemming volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel a GDPR zodat wij de voor de afwikkeling van de betaling en een identiteits- en kredietwaardigheidstoets noodzakelijke gegevens naar Ratepay mogen doorsturen. In Duitsland kunnen voor de identiteits- en kredietwaardigheidstoets de in de privacyverklaring van Ratepay genoemde creditbureaus worden gebruikt. De verkregen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van wanbetaling gebruikt Ratepay voor een afgewogen beslissing over het sluiten, uitvoering of beëindiging van de contractuele relatie. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via een bericht naar de contactmogelijkheid genoemd in deze privacyverklaring. Dit kan tot gevolg hebben dat wij u bepaalde betalingsopties niet meer kunnen aanbieden. Aanvullende informatie over gegevensbescherming bij PayPal vindt u hier.

4.5 Inschakeling van incassobedrijven

    Wij geven uw gegevens door aan een aangesteld incassobedrijf Dr. Duve Inkasso GmbH, Angerstraße 6, 30161 Hannover, Duitsland, voor zover onze betalingsvorderingen niet zijn betaald ondanks een voorafgaande aanmaning. In dat geval wordt de vordering rechtstreeks door het incassobedrijf ingevorderd. Dit dient ter vervulling van het contract volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel b GDPR en ter bescherming van onze gerechtvaardigd belangen bij effectieve geltendmaking respectievelijk handhaving van onze betalingsvorderingen volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel f GDPR.

5. Reclame per e-mail

5.1 E-mailnieuwsbrief met aanmelding en nieuwsbrieflinktracking

     Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de hiervoor vereiste of afzonderlijk door u medegedeelde gegevens om u regelmatig onze e-mailnieuwsbrief op grond van uw toestemming volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel a GDPR toe te sturen. 

     Het uitschrijven uit de nieuwsbrief is op elk moment mogelijk en kan geschieden via een bericht naar de hieronder beschreven contactmogelijkheid of via een daarvoor voorziene link in de nieuwsbrief. 

    Na uitschrijving verwijderen wij uw e-mailadres uit de ontvangerslijst, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verdere gebruik van uw gegevens volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel a GDPR of wij voorbehouden hebben ons recht op verdere gegevensverwerking, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

     Wij wijzen u er op dat wij bij verzending van de nieuwsbrief uw gebruiksgedrag evalueren. Daartoe analyseren wij ook uw omgang met onze nieuwsbrief door het meten, opslaan en evalueren van openings- en klikfrequenties voor de doeleinden van het ontwerpen van toekomstige nieuwsbriefcampagnes ("nieuwsbrieflinktracking").  Voor deze evaluatie bevatten de verzonden e-mails technologieën met één pixel (bijvoorbeeld zogenaamde Web-Beacons, tracking-pixels) die op onze website zijn opgeslagen. Voor de evaluaties linken wij in het bijzonder de volgende "nieuwslettergegevens"   de pagina waarvan de pagina is aangevraagd (zogenaamde Referrer-URL),  de datum en tijd van de oproep,  de beschrijving van het type webbrowser dat wordt gebruikt,  het IP-adres van de aanvragende computer,  het e-mailadres,  de datum en tijd van aanmelding en bevestiging   en de technologieën met één pixel met uw e-mailadres of uw IP-adres en eventueel een unieke ID. Koppelingen in de nieuwsbrief kunnen ook deze ID bevatten.  Wanneer u geen nieuwsbrieflinktracking wilt, kunt u zich op elk moment afmelden - zoals eerder beschreven.  De informatie wordt opgeslagen zolang u de nieuwsbrief bent geabonneerd.  

5.2 E-mailnieuwsbrief zonder aanmelding en uw tegenspraakrecht

     Wanneer wij uw e-mailadres in verband met de verkoop van een goed of dienst hebben ontvangen en u niet tegen deze verwerking hebt bezwaar gemaakt, behouden wij ons het recht voor om u op grond van § 7, lid 3 UWG regelmatig aanbiedingen van soortgelijke producten, zoals de al gekochte, uit onze assortiment per e-mail toe te sturen. Dit dient ter bescherming van onze gerechtvaardigd belangen bij reclameadressering van onze klanten. U kunt tegen dit gebruik van uw e-mailadres op elk moment bezwaar maken via een bericht naar de contactmogelijkheid beschreven in deze privacyverklaring of via een daarvoor voorziene link in de reclame-e-mail, zonder dat hiervoor andere kosten dan de transmissiekosten volgens standaardtarieven ontstaan. Na afmelding verwijderen wij uw e-mailadres uit de ontvangerslijst, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verdere gebruik van uw gegevens volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel a GDPR of wij voorbehouden hebben ons recht op verdere gegevensverwerking, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren. 

5.3 Nieuwsbriefen verzenden

     De nieuwsbrief en het hierboven weergegeven nieuwsbrieflinktracking worden eventueel ook door onze dienstverleners in het kader van verwerking in ons opdracht verzonden. Voor vragen over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u contact opnemen via de contactmogelijkheden beschreven in deze privacyverklaring. 

    Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de VS. Voor de VS geldt geen geschiktheidsverordening van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardgegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie.

5.4 Verzending van beoordelingsverzoeken per e-mail

    Voor zover u ons hiervoor tijdens of na uw bestelling uw uitdrukkelijke toestemming volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel a GDPR hebt gegeven, gebruiken wij uw e-mailadres voor het verzoek om een beoordeling van uw bestelling in te dienen via het door ons gebruikte beoordelingssysteem. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken via een bericht naar de contactmogelijkheid beschreven in deze privacyverklaring of via een daarvoor voorziene link in het beoordelingsverzoek.

   De beoordelingsverzoeken worden eventueel ook verzonden door onze dienstverlener Trusted Shops AG Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen ("Trusted Shops"). 

Wij ontvangen in het kader van het verzenden van beoordelingsverzoeken informatie over de respectieve status door Trusted Shops (bijvoorbeeld of het beoordelingsverzoek is verzonden en of dit is ontvangen). Dit gebeurt volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel f GDPR om ons gerechtvaardigd belang na te komen informatie over de beoordelingsinvitaties te ontvangen, om op basis hiervan eventueel optimalisaties uit te voeren en om het gerechtvaardigd belang van Trusted Shops na te komen deze serviceprestatie te kunnen aanbieden. 

Voor het verzenden van beoordelingsverzoeken en voor het verzamelen en weergeven van beoordelings- respectievelijk statusinformatie zijn wij gezamenlijk verantwoordelijk met Trusted Shops. 

In het kader van de gezamenlijke verantwoordelijkheid die tussen ons en Trusted Shops bestaat, wend u zich alstublieft bij vragen over gegevensbescherming en ter geltendmaking van uw rechten bij voorkeur tot Trusted Shops, waarvan u hier de contactmogelijkheden vindt. Aanvullende informatie over gegevensbescherming vindt u via de volgende link hier. Ongeacht dit kunt u zich op elk moment ook tot ons wenden via de contactmogelijkheid beschreven in deze privacyverklaring. Uw verzoek zal indien nodig ter beantwoording aan de verdere verantwoordelijke worden doorgegeven.

6. Cookies en verdere technologieën

 Algemene informatie

     Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk in te richten en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina's technologieën waaronder zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige cookies die wij gebruiken, worden na afloop van de browsersessie, dus na sluiting van uw browser, weer verwijderd (zogenaamde sessie-cookies). Andere cookies blijven op uw apparaat en stellen ons in staat uw browser bij het volgende bezoek opnieuw te herkennen (permanente cookies). Privacy bescherming op apparaten Bij het gebruik van ons online aanbod gebruiken wij onmisbaar noodzakelijke technologieën om de uitdrukkelijk gewenste telemediadienst ter beschikking te stellen. De opslag van informatie op uw apparaat of toegang tot informatie die al op uw apparaat is opgeslagen, vereist in dat geval geen toestemming.  

    Voor niet onmisbaar noodzakelijke functies vereist de opslag van informatie op uw apparaat of toegang tot informatie die al op uw apparaat is opgeslagen uw toestemming. Wij wijzen u erop dat wanneer u toestemming niet verleent, bepaalde delen van de website mogelijk niet onbeperkt bruikbaar zijn. Uw eventueel gegeven toestemmingen blijven geldig totdat u de respectieve instellingen op uw apparaat aanpast of opnieuw instelt.

    Eventuele verdere gegevensverwerking door cookies en verdere technologieën Wij gebruiken dergelijke technologieën die voor het gebruik van bepaalde functies van onze website (bijvoorbeeld winkelwagenfunctie) onmisbaar noodzakelijk zijn. Door deze technologieën worden IP-adres, moment van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website (bijvoorbeeld informatie over de inhoud van de winkelwagen) verzameld en verwerkt. Dit dient ter bescherming van onze gerechtvaardigd belangen bij een geoptimaliseerde presentatie van ons aanbod volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel f GDPR.  

     Daarnaast gebruiken wij technologieën om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn (bijvoorbeeld om te kunnen aantonen dat wij toestemming hebben gegeven voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens) en voor webanalyse en onlinemarketing. Aanvullende informatie daarover, inclusief de respectieve rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking, vindt u in de volgende secties van deze privacyverklaring. 

De cookie-instellingen voor uw browser vindt u onder de volgende links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

     Voor zover u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van de technologieën volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel a GDPR, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken via een bericht naar de contactmogelijkheid beschreven in de privacyverklaring. 

7. Inzet van cookies en andere technologieën voor webanalyse en reclame

    Voor zover u hiervoor uw toestemming volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel a GDPR hebt gegeven, gebruiken wij op onze website de volgende cookies en andere technologieën van derden. Na vervallen van het doel en beëindiging van het gebruik van de respectieve technologie door ons, worden de in dit verband verzamelde gegevens verwijderd. U kunt uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken. Aanvullende informatie over uw terugtrekkingsmogelijkheden vindt u in de sectie "Cookies en verdere technologieën". Aanvullende informatie met inbegrip van de grondslag van onze samenwerking met de afzonderlijke aanbieders vindt u bij de afzonderlijke technologieën. Voor vragen over de aanbieders en de grondslag van onze samenwerking met hen, kunt u contact opnemen via de contactmogelijkheden beschreven in deze privacyverklaring.

7.1 Inzet van Google-services voor webanalyse en reclame

    Wij gebruiken de hieronder weergegeven technologieën van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). De informatie die automatisch via Google-technologieën over uw gebruik van onze website wordt verzameld, wordt in de regel naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS verplaatst en daar opgeslagen. Voor de VS geldt geen geschiktheidsverordening van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardgegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie.  Voor zover uw IP-adres via Google-technologieën wordt verzameld, wordt deze vóór opslag op Google-servers verkort door aktivering van IP-anonimisering. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een Google-server gestuurd en daar verkort. Voor zover bij de afzonderlijke technologieën niets anders wordt aangegeven, vindt de gegevensverwerking plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijken volgens artikel 26 GDPR. Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in de privacyverklaringen van Google.

 Google Analytics

    Met het oog op websiteanalyse worden met Google Analytics gegevens (IP-adres, moment van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) automatisch verzameld en opgeslagen, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden gemaakt. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Uw IP-adres wordt in principe niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een verwerkingsovereenkomst met Google.

     Met het oog op geoptimaliseerde marketing van onze website hebben wij de instellingen voor gegevensdeling voor "Google-producten en -diensten" geactiveerd. Op deze manier kan Google toegang krijgen tot de gegevens die zijn verzameld en verwerkt door Google Analytics en deze vervolgens gebruiken ter verbetering van Google-diensten. De gegevensdeling met Google in het kader van deze instellingen voor gegevensdeling vindt plaats op basis van een aanvullende overeenkomst tussen verantwoordelijken. Wij hebben geen invloed op de verdere gegevensverwerking door Google. 

 Google Ads

     Voor reclamedoeleinden in Google-zoekresultaten en op websites van derden wordt bij bezoek aan onze website het zogenaamde Google Remarketing cookie ingesteld, die automatisch door het verzamelen en verwerken van gegevens (IP-adres, moment van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) en door middel van een pseudonieme cookieID en op basis van de pagina's die u hebt bezocht, interessegebaseerde reclame mogelijk maakt. Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats als u de instelling "gepersonaliseerde reclame" in uw Google-account hebt geactiveerd. Als u in dit geval tijdens het bezoek aan onze website bij Google bent ingelogd, gebruikt Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens om doelgroeplijsten voor apparaatoverschrijdend remarketing te maken en te definiëren. 

     Voor websiteanalyse en tracering van gebeurtenissen meten wij via Google Ads Conversion Tracking uw volgende gebruiksgedrag als u via een Google Ads-advertentie op onze website bent geland. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt en kunnen gegevens (IP-adres, moment van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons bepaalde gebeurtenissen zoals bezoek aan een website of nieuwsbriefinschrijving) worden verzameld, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden gemaakt. 

 Google Maps

     Voor visuele weergave van geografische informatie worden via Google Maps gegevens over uw gebruik van de Maps-functies, in het bijzonder het IP-adres en locatiegegevens, verzameld, naar Google verzonden en vervolgens door Google verwerkt. Wij hebben geen invloed op deze verdere gegevensverwerking. 

 YouTube-videoplugin

     Voor het insluiten van inhoud van derden worden via de YouTube-videoplugin in de door ons gebruikte uitgebreide privacymodus gegevens (IP-adres, moment van bezoek, apparaat- en browserinformatie) verzameld, naar Google verzonden en vervolgens door Google verwerkt, alleen wanneer u een video afspeelt. 

7.2 Inzet van Facebook-services voor webanalyse en reclame

 Inzet van Facebook Pixel

    Wij gebruiken het Facebook Pixel in het kader van de hieronder weergegeven technologieën van Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Facebook (by Meta)" respectievelijk "Meta Platforms Ireland"). Met het Facebook Pixel worden gegevens (IP-adres, moment van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons bepaalde gebeurtenissen zoals bezoek aan een website of nieuwsbriefinschrijving) automatisch verzameld en opgeslagen, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden gemaakt. 

     In het kader van de zogenaamde geavanceerde gegevensvergelijking worden bovendien informatie voor vergelijkingsdoeleinden gehashed verzameld en opgeslagen, waarmee individuen kunnen worden geïdentificeerd (bijvoorbeeld namen, e-mailadressen en telefoonnummers). 

    Bij bezoek aan onze website wordt hiertoe automatisch door het Facebook Pixel een cookie ingesteld, die automatisch door middel van een pseudonieme cookieID herkenning van uw browser bij bezoek aan andere websites mogelijk maakt. Facebook (by Meta) zal deze informatie samenvoegen met andere gegevens uit uw Facebook-account en gebruiken om rapporten over websiteactiviteiten samen te stellen en om verdere met websitegebruik samenhangende diensten, in het bijzonder gepersonaliseerde en groepsgebaseerde reclame, te leveren. De informatie die automatisch via Facebook (by Meta) technologieën over uw gebruik van onze website wordt verzameld, wordt in de regel naar een server van Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, VS verplaatst en daar opgeslagen. Voor de VS geldt geen geschiktheidsverordening van de Europese Commissie. Voor zover de gegevensoverdracht naar de VS in onze verantwoordelijkheid valt, is onze samenwerking gebaseerd op standaardgegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie. Meer informatie over de gegevensverwerking door Facebook vindt u in de privacyverklaringen van Facebook (by Meta). 

 Facebook Analytics

    In het kader van de Facebook Business-tools worden uit de gegevens die met het Facebook Pixel zijn verzameld over uw gebruik van onze website statistieken over bezoekers activiteiten op onze website gemaakt. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een verwerkingsovereenkomst met Facebook (by Meta). Uw analyse dient de optimale presentatie en marketing van onze website.  

 Facebook Ads (advertentiemanager)

    Via Facebook Ads adverteren wij voor deze website op Facebook (by Meta) en op andere platforms. Wij bepalen de parameters van de respectieve advertentiecampagne. Voor de exacte implementatie, in het bijzonder de beslissing over de plaatsing van advertenties bij individuele gebruikers, is Facebook (by Meta) verantwoordelijk. Voor zover bij de afzonderlijke technologieën niets anders wordt aangegeven, vindt de gegevensverwerking plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijken volgens artikel 26 GDPR. De gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich tot het verzamelen van de gegevens en hun overdracht aan Meta Platforms Ireland. De verdere gegevensverwerking door Meta Platforms Ireland is hiervan niet inbegrepen.

    Op basis van de statistieken over bezoekers activiteiten op onze website die met Facebook Pixel zijn gemaakt, doen wij via Facebook Custom Audience groepsgebaseerde reclame op Facebook (by Meta), door de kenmerken van de respectieve doelgroep te bepalen.

    In het kader van de geavanceerde gegevensvergelijking die plaatsvindt ter bepaling van de respectieve doelgroep (zie boven) treedt Facebook (by Meta) op als onze verwerkingsverantwoordelijke.

     Op basis van de pseudonieme cookieID die met Facebook Pixel is ingesteld en de verzamelde gegevens over uw gebruiksgedrag op onze website voeren wij via Facebook Pixel Remarketing met gepersonaliseerde reclame uit. 

    Via Facebook Pixel Conversies meten wij voor websiteanalyse en tracering van gebeurtenissen uw volgende gebruiksgedrag als u via een Facebook Ads-advertentie onze website bent geland. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een verwerkingsovereenkomst met Facebook (by Meta).

7.3 Overige aanbieders van webanalyse- en online-marketingservices

 Inzet van AdRoll Retargeting voor online marketing

    Via de advertentiepartner AdRoll Advertising Ltd., Level 6, 1, Burlington Plaza, Burlington Road, Dublin 4, Ierland ("AdRoll") adverteren wij voor deze website in zoekresultaten en op websites van derden. Bij bezoek aan onze website wordt automatisch een retargeting cookie van AdRoll of hun partners ingesteld, die door middel van een pseudonieme cookieID en op basis van de pagina's die u hebt bezocht, interessegebaseerde reclame mogelijk maakt. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijken volgens artikel 26 GDPR. Wij bepalen de parameters van de respectieve advertentiecampagne. Voor de exacte implementatie (bijvoorbeeld de beslissing over de plaatsing van individuele advertenties) is AdRoll verantwoordelijk. De gegevens die automatisch via AdRoll worden verzameld (IP-adres, moment van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website), worden eventueel door AdRoll samengevoegd met informatie uit andere bronnen en aan AdRoll-advertentiepartners doorgegeven. Daarnaast worden ze in de regel naar een server van NextRoll, Inc., 2300 Harrison St, Fl 2, San Francisco CA, 94110, VS verplaatst en daar opgeslagen. Voor de VS geldt geen geschiktheidsverordening van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardgegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie. 

8. Integratie van Trusted Shops Trustbadge/ overige widgets

     Voor zover u hiervoor uw toestemming hebt gegeven volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel a GDPR, zijn op deze website Trusted Shops widgets voor de weergave van Trusted Shops-services (bijvoorbeeld keurmerk, verzamelde beoordelingen) en voor het aanbod van Trusted Shops-producten voor koper na een bestelling ingebed. 

    Het Trustbadge en de daarmee bewezen services zijn een aanbod van Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen ("Trusted Shops"), met wie wij gezamenlijk volgens artikel 26 GDPR dataverwerkingsverantwoordelijken zijn. Wij informeren u in het kader van deze privacyberichten hieronder over de essentiële contractinhoud volgens artikel 26, lid 2 GDPR. 

    In het kader van de gezamenlijke verantwoordelijkheid die tussen ons en Trusted Shops AG bestaat, wend u zich alstublieft bij vragen over gegevensbescherming en ter geltendmaking van uw rechten bij voorkeur tot Trusted Shops via de contactmogelijkheden in de privacyberichten. U kunt zich echter op elk moment tot de verantwoordelijke van uw keuze wenden. Uw verzoek zal indien nodig ter beantwoording aan de verdere verantwoordelijke worden doorgegeven. 

8.1 Gegevensverwerking bij integratie van het Trustbadge/ overige widgets

     Het Trustbadge wordt geleverd door een Amerikaanse CDN-provider (Content Delivery Network). Een passend gegevensbeschermingsniveau wordt gegarandeerd door standaardgegevensbeschermingsclausules en verdere contractuele maatregelen. 

     Bij het ophalen van het Trustbadge slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogboek op, dat ook uw IP-adres, de datum en tijd van het beroep, de hoeveelheid verzonden gegevens en de aangevraagde provider (toegangsgegevens) bevat en het beroep documenteert. Het IP-adres wordt onmiddellijk na verzameling geanonimiseerd, zodat de opgeslagen gegevens niet aan uw persoon kunnen worden toegerekend. De geanonimiseerde gegevens worden in het bijzonder gebruikt voor statistische doeleinden en foutanalyse. 

    8.2 Gegevensverwerking na ordervoltooiing 

    Voor zover u toestemming hebt gegeven, krijgt het Trustbadge na ordervoltooiing toegang tot bestellingsinformatie (bestelsom, bestellnummer, eventueel aangeschaft product) en e-mailadres die in uw eindapparaat zijn opgeslagen en uw e-mailadres wordt gehashed via een cryptologische unidirectionele functie. De hashwaarde wordt vervolgens samen met de bestellingsinformatie volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel a GDPR naar Trusted Shops verzonden. Dit dient om te controleren of u al voor Trusted Shops-diensten bent geregistreerd. Zo ja, gaat de verdere verwerking door volgens de contractuele overeenkomst die u met Trusted Shops hebt gesloten. Voor zover u nog niet voor de services bent geregistreerd of u uw toestemming voor automatische erkenning via het Trustbadge niet geeft, krijgt u vervolgens de mogelijkheid om u handmatig voor het gebruik van de services in te schrijven of de bescherming af te ronden in het kader van uw eventueel reeds bestaande gebruikscontract.

     Het Trustbadge krijgt te dit doel na afloop van uw bestelling toegang tot de volgende informatie die in het door u gebruikte eindapparaat is opgeslagen: bestelsom, bestellnummer en e-mailadres. Dit is nodig zodat wij u aankoperbescherming kunnen bieden. Gegevens worden alleen naar Trusted Shops verzonden wanneer u actief besluit de aankoperbescherming af te sluiten door op de desbetreffend gemarkeerde knop in de zogenaamde Trustcard te klikken. Wanneer u ervoor kiest de services te gebruiken, wordt de verdere verwerking beheerst door de gebruiksovereenkomst met Trusted Shops volgens artikel 6, lid 1, alinea b GDPR, om uw registratie voor aankoperbescherming af te ronden en de bestelling af te beveiligen en u eventueel daarna beoordelingsinvitaties per e-mail toe te sturen. 

     Trusted Shops maakt gebruik van dienstverleners op het gebied van hosting, monitoring en logging. De rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, alinea f GDPR ten doel van het garanderen van onverstoorde werking. Hierbij kan verwerking in derde landen (VS en Israël) plaatsvinden. Een passend gegevensbeschermingsniveau wordt in geval van de VS gegarandeerd door standaardgegevensbeschermingsclausules en verdere contractuele maatregelen en in geval van Israël door een geschiktheidsverordening. Verdere informatie vindt u hier. 

    9. Sociale media

    9.1 Sociale plugins van Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Whatsapp

    Op onze website worden sociale knoppen van sociale netwerken gebruikt. Deze zijn alleen ingebed als HTML-koppelingen in de pagina, zodat er geen verbinding tot stand wordt gebracht met de servers van de respectieve provider wanneer u onze website bezoekt. Wanneer u op een van de knoppen klikt, opent de website van het respectieve sociale netwerk in een nieuw venster van uw browser Daar kunt u bijvoorbeeld op de like-knop of share-knop klikken.

9.2 Onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Youtube

    Voor zover u hiervoor uw toestemming aan de respectieve provider van het sociale medium hebt gegeven volgens artikel 6, lid 1, alinea 1, onderdeel a GDPR, worden uw gegevens bij bezoek aan onze online aanwezigheid op de hierboven genoemde sociale media automatisch verzameld en opgeslagen voor onderzoeks- en advertentiedoeleinden, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden gemaakt. Deze kunnen worden gebruikt om bijvoorbeeld advertenties binnen en buiten de platforms weer te geven, waarvan wordt aangenomen dat deze aansluiten bij uw interesses. Hiervoor worden in de regel cookies gebruikt. De gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van gegevens door de respectieve provider van het sociale medium, alsmede een contactmogelijkheid en uw daarmee samenhangende rechten en instelmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, vindt u in de hieronder gelinkte privacyverklaringen van de aanbieders. Mocht u desondanks hulp nodig hebben, kunt u contact met ons opnemen.

    Facebook (by Meta) is een aanbod van Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Meta Platforms Ireland"). De informatie die automatisch via Meta Platforms Ireland over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta) wordt verzameld, wordt in de regel naar een server van Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, VS verplaatst en daar opgeslagen. Voor de VS geldt geen geschiktheidsverordening van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardgegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie.  De gegevensverwerking in het kader van het bezoek aan een Facebook (by Meta) fanpage vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijken volgens artikel 26 GDPR. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u hier. 

    Instagram (by Meta) is een aanbod van Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Meta Platforms Ireland") De informatie die automatisch via Meta Platforms Ireland over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Instagram wordt verzameld, wordt in de regel naar een server van Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, VS verplaatst en daar opgeslagen. Voor de VS geldt geen geschiktheidsverordening van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardgegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie.  De gegevensverwerking in het kader van het bezoek aan een Instagram (by Meta) fanpage vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijken volgens artikel 26 GDPR. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u hier. 

    YouTube is een aanbod van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). De informatie die automatisch via Google over uw gebruik van onze online aanwezigheid op YouTube wordt verzameld, wordt in de regel naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS verplaatst en daar opgeslagen. Voor de VS geldt geen geschiktheidsverordening van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardgegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie. 

10. Contactmogelijkheden en uw rechten 

10.1 Uw rechten

Als betrokkene hebt u de volgende rechten:
  • overeenkomstig art. 15 AVG het recht om in de daar aangegeven omvang informatie te vragen over uw door ons verwerkte persoonsgegevens 
  • overeenkomstig art. 16 AVG het recht om onmiddellijk de rectificatie van onjuiste of aanvulling van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te eisen 
  • overeenkomstig art. 17 AVG het recht om de verwijdering te eisen van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens, voor zover verdere verwerking niet vereist is
    • voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
    • voor het nakomen van een wettelijke verplichting;
    • om redenen van algemeen belang of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen;
  • overeenkomstig art. 18 AVG het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te eisen, voor zover de juistheid van de gegevens door u wordt betwist;
    • de verwerking onrechtmatig is, maar u weigert ze te laten verwijderen;
    • wij de gegevens niet meer nodig hebben, maar u ze nodig heeft voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen, of u overeenkomstig art. 21 AVG bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking;
  •  overeenkomstig art. 20 AVG het recht om uw persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of de overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te eisen 
  • overeenkomstig art. 77 AVG het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke verblijfplaats of werkplek of de vestigingsplaats van ons bedrijf. 

         Recht van bezwaar

Voor zover wij persoonsgegevens verwerken zoals hierboven uitgelegd ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen die in het kader van een belangenafweging overheersen, kunt u tegen deze verwerking bezwaar maken met werking voor de toekomst. Als de verwerking plaatsvindt voor directmarketingdoeleinden, kunt u dit recht te allen tijde uitoefenen zoals hierboven beschreven. Als de verwerking voor andere doeleinden plaatsvindt, heeft u alleen een recht van bezwaar als er redenen zijn die voortvloeien uit uw bijzondere situatie. 

Na de uitoefening van uw recht van bezwaar zullen wij uw persoonsgegevens niet meer voor deze doeleinden verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of als de verwerking dient voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Dit geldt niet als de verwerking plaatsvindt voor directmarketingdoeleinden. In dat geval zullen wij uw persoonsgegevens niet meer voor dit doel verwerken.    

   10.2 Contactmogelijkheden

     Bij vragen over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonsgegevens, bij verzoeken om inzage, rectificatie, beperking of verwijdering van gegevens, evenals herroeping van verleende toestemmingen of bezwaar tegen een bepaald gebruik van gegevens, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via de contactgegevens in ons impressum. 

  Privacyverklaring opgesteld met de Trusted Shops Rechtstexter